Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul girlsclub.ro și evenimentele GirlsClub sunt operate de ERAPORT SRL, cu sediul în Str. Mihail Sebastian Nr. 133, 050779 București, CUI 55520434, J2026052535004 („Organizatorul”). Contact: contact@girlsclub.ro, +40 749 797 198.

2. Evenimentele

GirlsClub organizează evenimente sociale și creative pentru fete, în București (picnicuri, ateliere, brunch-uri etc.). Data, ora, locația, prețul și ce include biletul sunt afișate pe pagina fiecărui eveniment. Evenimentele sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani, dacă nu se specifică altfel.

3. Rezervare și plată

Rezervarea devine fermă după confirmarea plății. Plata se face online, cu cardul, prin procesatorul Stripe. Organizatorul nu stochează datele cardului tău. După plată primești o confirmare pe email cu codul rezervării.

4. Dreptul de retragere

Conform art. 16 lit. l) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică serviciilor de agrement pentru care contractul prevede o dată specifică de executare. Cu toate acestea, îți oferim următoarea politică:
- anulare cu cel puțin 72 de ore înainte de eveniment: poți transfera biletul unei prietene sau îl poți folosi la un eveniment viitor;
- anulare cu mai puțin de 72 de ore înainte: biletul nu se rambursează, dar îl poți transfera unei alte persoane, anunțându-ne pe email sau WhatsApp.

5. Anularea sau modificarea de către Organizator

Dacă evenimentul este anulat de Organizator, primești rambursarea integrală a sumei plătite, în maximum 14 zile, pe același card. Dacă data sau locația se schimbă, te anunțăm pe email și poți alege între păstrarea biletului și rambursare.

6. Fotografii și video

La evenimente se fac fotografii și filmări care pot fi publicate pe site și pe rețelele GirlsClub. Dacă nu dorești să apari, spune-ne la începutul evenimentului sau scrie-ne și vom elimina materialele în care apari.

7. Conduită

Ne dorim un spațiu sigur, cald și respectuos. Organizatorul poate refuza accesul sau poate solicita părăsirea evenimentului persoanelor care au un comportament nepotrivit, fără rambursarea biletului.

8. Reclamații

Pentru orice nemulțumire ne poți scrie la contact@girlsclub.ro; răspundem în maximum 30 de zile. Poți apela și la ANPC (anpc.ro), la procedura SAL sau la platforma europeană SOL (consumer-redress.ec.europa.eu).